Mielipide: Digitaalisille työllisyyspalveluille tulee antaa aikaa osoittaa vaikuttavuutensa

Vaikuttavuusseura toi julkaisussaan (29.9.) esiin, että digitaalisille sotepalveluille tulee antaa riittävästi aikaa kehittyä ja osoittaa vaikuttavuutensa. Sama koskee työllisyysalueiden ja kuntien digitaalisia työllisyyspalveluja. 

Me Livessä olemme kehittäneet digitaalisia työllisyysratkaisuja yhdessä kaupunkien ja työllisyysalueiden kanssa jo pitkään. Olemme saaneet nähdä, ettei vaikuttavuus synny pelkästä valmennuksen siirtämisestä verkkoon. Digitaaliset työllisyysratkaisut vaativat asiakasymmärrystä, moniammatillista osaamista ja jatkuvaa kehittämistä tiedon pohjalta. Inhimillinen kohtaaminen on digitaalisenkin valmennuksen ytimessä.

Näemme, että digitaalisia työllisyysratkaisuja ei pitäisi arvioida vain sen perusteella, millaisia tuloksia ne tuottavat ensimmäisten kuukausien aikana. Tarvitaan aikaa kokeilla ja ymmärtää, mikä digitaalisissa työllisyysratkaisuissa toimii, mitä kannattaa tehdä toisin ja mistä syntyy eniten vaikuttavuutta. Ratkaisuja tulee aina tarkastella osana muuta työllisyyden ja elinvoiman eteen tehtävää työtä.

Digiratkaisujen vaikuttavuuden osoittaminen edellyttää tietoa ja kokemusta. Livessä kehitämme digitaalisia työllisyysratkaisuja asiakaspalautteen, valmentajien kokemusten ja työelämän tarpeiden pohjalta. Seuraamme valmennuksen etenemistä, osaamisen kehittymistä ja asiakkaiden matkaa kohti työtä. Tiedon pohjalta kunnat ja työllisyysalueet voivat suunnata resurssinsa siihen, mikä oikeasti tuottaa tulosta.

Digitaaliset työllisyysratkaisut voivat tuoda enemmän vaikuttavuutta pienemmillä resursseilla. Niiden kehittämiseen tarvitaan kuitenkin malttia, sitoutumista ja rohkeutta kokeilla uutta. Parhaimmillaan digitaaliset työllisyysratkaisut tuovat tuen ihmisille ympäri Suomen, kehittävät työnhakijoiden osaamista ja luovat kunnille säästöjä.

Mielipidekirjoituksen kirjoittaja on Liven palvelupäällikkö Jenni Heinineva.