Mielipide: Työllisyyspalveluissa tarvitaan lisää mahdollisuuksia vaikuttavien palveluiden räätälöintiin

Vaikeassa työmarkkinatilanteessa työllistämiseen tarvitaan innovatiivisia ratkaisuja. Kun palvelut voidaan räätälöidä ihmisten todellisiin tarpeisiin, vaikuttavuus kasvaa. Työllisyysalueille tarvitaankin nykyistä enemmän harkintavaltaa, ketteryyttä ja mahdollisuuksia panostaa toimiviin malleihin.

Maaliskuussa Liven Helsingin kaupungille tuottamassa työllisyyspalvelussa 60 prosenttia asiakkaista eteni tavoitteissaan kohti työtä. Tulos on poikkeuksellisen hyvä vaikeassa työmarkkinatilanteessa ja antaa valoa synkkyyden keskelle. Onnistumisen takana on vaikuttava toimintamalli, jossa ihmiset pääsevät oikea-aikaisen tuen piiriin ja jossa katse on aidosti tuloksissa. Liven kokemukset osoittavat, että kun palvelu on riittävän pitkäkestoista, näyttöön perustuvaa ja joustavaa, tuloksia syntyy myös vaikeassa suhdanteessa.

Työllisyysalueiden tulisikin voida tehdä hankintoja vaikuttavuus edellä ja antaa tilaa toimia erilaisilla, paikallisiin tarpeisiin sopivilla ratkaisuilla. Nyt toiminnan alueelliset erot ovat suuria, tulkinnat vaihtelevat ja hyvät käytännöt eivät liiku riittävän hyvin. Samankaltaisessa tilanteessa olevan asiakkaan polku palveluihin voikin olla sujuva yhdellä alueella ja huomattavasti hitaampi toisella. Työnhakija voi yhdellä alueella esimerkiksi ilmoittaa jo ensimmäisenä päivänä halunsa työhönvalmennukseen ja päästä suoraan tuen piiriin, mutta toisella alueella hänellä voi olla edessään erilaisista syistä johtuvaa odottelua.

Työnhakijoiden osaaminen ja tilanteet vaihtelevat

Valtionohjauksen painopiste kallistuu nykyisin liiaksi yksityiskohtaisiin menettelyihin ja prosesseihin. Työllisyysalueet tarvitsevat enemmän harkintavaltaa: mahdollisuuden valita vaikuttavimmat keinot eri asiakasryhmille sen sijaan, että toiminta lukitaan tiettyihin kaavamaisiin malleihin.

Näin työllisyyspalveluissa pystyttäisiin vastaamaan paremmin työnhakijoiden muuttuviin tilanteisiin. Osalla on vahvat itsenäiset taidot työnhakuun ja he kaipaavat tukea lähinnä vain tiettyihin täsmäkysymyksiin. Heillä tulisi olla esimerkiksi mahdollisuus hyödyntää käyttäjää itseohjaavia digipalveluita ja oma-aloitteista asiointia. Vaikeasti työllistyvien tukeminen puolestaan vaatii aikaa, osaamista, saavutettavia palveluratkaisuja ja usein pitkäkestoista rinnalla kulkemista. Jos rahoitus- ja ohjausmallit eivät tätä mahdollista, järjestelmä voi alkaa ohjata kuntia tukemaan ensisijaisesti niitä, jotka työllistyvät muutenkin helpommin.

Merkityksellinen toiminta turvattava kaikille

Nykyisessä työllisyyspalveluiden mallissa on myös onnistumisia ja paljon potentiaalia. Kunnat tekevät yritysten ja elinkeinoelämän kanssa yhteistyötä enemmän kuin ennen. Tämä on välttämätöntä, sillä työllistyminen tapahtuu lopulta aina työpaikoilla.

Yksi vaikeasti ratkaistavista kysymyksistä koskee niitä ihmisiä, joilla ei erilaisten työllistymistoimien jälkeenkään ole työkykyä avoimille työmarkkinoille. Heitä ei voi jättää tyhjän päälle. Tarvitaan selkeitä ratkaisumalleja, jotka vahvistavat työ- ja toimintakykyä ja tarjoavat mahdollisuuden merkitykselliseen tekemiseen esimerkiksi vapaaehtoistyön tai muun tuetun osallistumisen kautta.

Kirjoittajina Liven toimitusjohtaja Marja Pajulahti ja liiketoimintajohtaja Mervi Huttula

Tutustu Live-säätiön vaalitavoitteisiin:

Päättäjille - Live